Política de Privacidade – CollectFit

A CollectFit valoriza a segurança e a privacidade de todos os clientes que utilizam nossa loja online. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante sua navegação e compras em nosso site.


1. Informações Coletadas

Coletamos dados necessários para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente, incluindo:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail e telefone

  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

  • Histórico de pedidos

  • Dados de navegação, como páginas acessadas e tempo de permanência

Nenhuma informação sensível ou financeira é armazenada diretamente pela CollectFit.


2. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Enviar confirmações, notificações e atualizações da compra

  • Realizar entregas e suporte ao cliente

  • Melhorar a experiência no site

  • Enviar ofertas e comunicações promocionais (mediante autorização do cliente)


3. Compartilhamento de Dados

A CollectFit não vende e não compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.
As informações são compartilhadas apenas com:

  • Transportadoras responsáveis pela entrega

  • Plataformas de pagamento, para processar transações com segurança

  • Serviços de análise e hospedagem do site, quando necessário para o funcionamento da loja

Todos os parceiros seguem normas de privacidade e segurança adequadas.


4. Segurança das Informações

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia de informações sensíveis

  • Certificado SSL

  • Monitoramento contínuo da plataforma

  • Acesso restrito aos dados pessoais


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e personalizar conteúdos.
O cliente pode desativar cookies diretamente no navegador, sem prejuízo ao uso básico do site.


6. Direitos do Cliente

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso às suas informações

  • Corrigir ou atualizar dados cadastrais

  • Solicitar exclusão de informações pessoais

  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nosso suporte.


7. Armazenamento dos Dados

As informações são mantidas apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais e operacionais, como emissão de notas fiscais, suporte pós-venda e segurança antifraude.


8. Alterações nesta Política

A CollectFit pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para melhorar a proteção dos clientes ou atender a novas exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.


9. Contato

Em caso de dúvidas sobre o uso de dados pessoais, entre em contato:

 

E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h